| Over de WMO |
| Over inburgering |
| Archief |
| Startpagina |
| Contactpagina |
| Links |
Alleen voor geregistreerde gebruikers
|
Jaarverslag van de Cliëntenraad Zaanstad – Oostzaan 2008 -2009
In mei 2008 sloot de CR zijn eerste 3-jarige periode af. Na een evaluatie van deze periode en het besluit van enkele leden om niet aan een 2e periode deel te nemen werd besloten om de samenstelling van de CR enigszins te wijzigen. In overleg met W&I werd besloten om verder te gaan met 7 i.p.v. 9 leden. In de nieuwe 3-jarige periode bestaat de CR dan ook uit 4 uitkeringsgerechtigden en 3 vertegenwoordigers van organisaties (IDB, Seniorenraad en de
Regenboog Overleg (allochtonen)).
Verschillende leden van de oude CR besloten niet voor een 2e periode van 3 jaar aan te blijven en dus werd er weer een vacature geplaatst in de nieuwsbrief van W&I. hier waren verscheidene reacties op en na verschillende sollicitatiegesprekken werden er 2 nieuwe leden aangenomen.
In november 2008 vond het afscheid van de oude leden en de instalering van de nieuwe raad plaats op het stadskantoor in Zaandam. Wethouder Keizer bedankte de vertrekkende leden en heette de nieuwe leden welkom.
Op de eerste vergadering na de instalering werd besloten om met spreekuren te beginnen. Om zoveel mogelijk cliënten van W&I te kunnen bereiken, werd besloten om het spreekuur iedere keer in een ander gedeelte van Zaanstad te houden. Het eerste spreekuur vond plaats in Zaandam, daarna was het Krommenie, Koog a/d Zaan en Westzaan. Het spreekuur wordt ruim van te voren in de plaatselijke kranten aangekondigd en de nieuwsbrief van W&I. Ook heeft er een artikel gestaan in het NoordHollandsDagblad. Verder worden in heel Zaanstad posters opgehangen met de eerstvolgende plaats en datum van het spreekuur. Het resultaat was navenant; op ieder spreekuur zijn er klanten met vragen, problemen enz. en de CR heeft op deze manier al bij enkele zaken kunnen helpen aan een oplossing. In het komende jaar gaat de raad dus verder met deze spreekuren.
Na een inwerkperiode, werden de taken in de CR opnieuw verdeeld en zien er nu als volgt uit:
Voorzitter: M. Plantinga-Leloudas
Secretaris: I. Poelgeest
Contactpersoon: M. Phessas
Website: J. Dobber
Leden: N. Kievit (IDB)
A. van der Meer (Senioren)
A. Al Makrini (Regenboog Overleg)
Om wat meer contact te krijgen met de politieke partijen in Zaanstad, werd besloten de fracties uit te nodigen voor een ontmoeting met de CR. Deze ontmoeting vond in mei 2009 plaats en was een groot succes. Het bleek dat óók vanuit de politiek een grote behoefte bestond aan meer contact. Er zal dus zeker een vervolg zijn in het volgende jaar.
Aan het ABC-boekje is weer hard gewerkt. Dit jaar was het boek dus op tijd bij de cliënten, met daarin enkele veranderingen, waar de CR om had gevraagd. In samenwerking met W&I is bijv. de Langdurigheidstoeslag-procedure veranderd.
In het afgelopen jaar is menig maal de mening van de CR gevraagd over programma’s, brieven enz. denk aan de participatie, de minima enz.
De CR schrijft regelmatig een stukje in de nieuwsbrief van W&I. Wanneer de nieuwsbrief is verschenen is er een merkbare toename aan het aantal telefoontjes en mailtjes aan de CR. De website van de CR wordt inmiddels goed bezocht.
Voor het jaar 2008 - 2009 was er een stappenplan gemaakt voor de CR: waar willen wij ons mee bezighouden, wat zijn onze speerpunten? Besloten werd dat de speerpunten de volgende zouden zijn: 1. Spreekuur
2. Bejegening (consulent – cliënt)
3. Formulierenbrigade
Ook wil de raad weer een cursus bij gaan wonen, via CLIP of een andere organisatie. Men denke daarbij aan een cursus vergaderen, notuleren, schrijven van verslagen enz. Na de zomervakantie zal hier over worden vergaderd.
Over het algemeen heeft de Cliëntenraad een goed gevoel over het verloop van het afgelopen jaar. Wéér heeft de CR veel bereikt, door vol te houden aan haar standpunten en regelmatig terug te komen op de "brandpunten"tijdens het overleg met W&I en de wethouder. Al met al was het een goed jaar en de CR begint in september dan ook weer vol goede moed aan een nieuw jaar.
Zaandam, september 2009